Eigenaren van webwinkels analyseren zich helemaal suf op het surf- en klikgedrag van de online bezoeker. Hoever scrollen ze naar beneden? Hoe beweegt de bezoeker zijn muis (cursor) over het scherm? Hoeveel miliseconden twijfelt de bezoeker alvorens op een knop te klikken? In de fysieke winkel moesten we het voorheen vooral hebben van het concrete aankoopgedrag. Maar daar komt nu verandering in met[...]