Eigenaren van webwinkels analyseren zich helemaal suf op het surf- en klikgedrag van de online bezoeker. Hoever scrollen ze naar beneden? Hoe beweegt de bezoeker zijn muis (cursor) over het scherm? Hoeveel miliseconden twijfelt de bezoeker alvorens op een knop te klikken? In de fysieke winkel moesten we het voorheen vooral hebben van het concrete aankoopgedrag. Maar daar komt nu verandering in met[...]
 
Audi's Road Frustration Index
 
Audi laat met de Road Frustration Index (RFI) zien hoe het bij elkaar brengen van diverse data-bronnen kan leiden tot nieuwe kennis. Kennis die ons kan helpen op een andere manier naar verkeersproblematiek te kijken. Een mooie feature vind ik zelf ook dat het aantal verspilde 'gallons' aan brandstof weergegeven wordt. Confronterend... Road Frustration Index De Road Frustration Inde[...]